Гарантия
Компания «Дилкардан» предоставляет гарантию на карданные валы и карданные передачи при соблюдении условий установки, эксплуатации, ремонта и технического обслуживания автомобиля.
Гарантия 1 год Или 100 000 км пробега Ремонт или замена Для карданных валов и передач
Срок гарантии
Гарантийный срок составляет 1 год или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантия действует с момента установки изделия.
На что распространяется
- вал карданный;
- передача карданная.
Что входит в гарантию
- ремонт изделия;
- замена товара или детали;
- выполнение работ мастером.
Условия сохранения гарантии
- соблюдение правил установки и эксплуатации;
- своевременное техническое обслуживание;
- обслуживание в специализированных технических сервисах или на СТО;
- соблюдение инструкции по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля.
Когда гарантия не действует
- повреждения по вине клиента;
- естественный износ;
- механические повреждения;
- повреждения в результате ДТП;
- нарушение правил установки;
- нарушение условий эксплуатации.
Для обращения по гарантии необходимо предоставить паспорт гарантии производителя с указанием даты продажи, копию УПД или чека, а также акт рекламации.
Как обратиться по гарантии
1
Свяжитесь с нами
Позвоните нам, напишите в WhatsApp / Telegram или отправьте письмо на электронную почту.
2
Опишите ситуацию
Сообщите, какое изделие установлено, когда оно было приобретено и в чём заключается неисправность.
3
Подготовьте документы
Предоставьте паспорт гарантии производителя, копию УПД или чека и акт рекламации.
4
Дождитесь решения
Срок рассмотрения заявки составляет 2–3 дня. Срок выполнения ремонта — 3–7 дней.
Документы для обращения
- паспорт гарантии производителя с указанием даты продажи;
- копия УПД или кассового чека;
- акт рекламации.
Сроки
- Рассмотрение заявки: 2–3 дня;
- Выполнение ремонта: 3–7 дней.
Частые вопросы
Какой срок гарантии на карданные валы и карданные передачи?
Гарантия составляет 1 год или 100 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит раньше.
С какого момента начинает действовать гарантия?
Гарантийный срок начинает действовать с момента установки изделия при наличии подтверждающих документов.
Какие документы нужны для обращения по гарантии?
Для рассмотрения гарантийного случая нужны паспорт гарантии производителя с указанием даты продажи, копия УПД или чека, а также акт рекламации.
Что входит в гарантийное обслуживание?
При подтверждении гарантийного случая возможны ремонт, замена товара или детали, а также выполнение работ мастером.
В каких случаях гарантия не действует?
Гарантия не действует при нарушении правил установки и эксплуатации, естественном износе, механических повреждениях, повреждениях после ДТП и других неисправностях, возникших по вине клиента.
Где должно проходить обслуживание, чтобы сохранить гарантию?
Обслуживание должно проводиться в специализированных технических сервисах или на СТО.
Контакты для обращения по гарантии
Если у вас возникли вопросы по гарантии или нужно оформить обращение, свяжитесь с нами удобным способом.
Телефон 8-906-119-72-50
WhatsApp / Telegram 8-906-119-72-50
Email infodilkardan-nch.ru
Адрес Республика Татарстан, г. Набережные Челны, Арматурный проезд, д. 18/1
